Pillar 4 – Chanage Management
RPA e Change Management
Il modulo RPA e Change Management punta nella valorizzazione delle persone all’interno del processo di cambiamento introdotto dalla tecnologia RPA. Le persone sono e restano l’elemento di valore delle aziende, sulla base di questo punto fermo, il corso fornirà tutte le tecniche per aiutare a far comprendere il valore del cambiamento. La capacità di comunicare con efficacia è il punto centrale di questo blocco formativo, i nostri esperti counselor sapranno trasmettervi le chiavi per comprendere meglio le esigenze dell’altro ed entrare in empatia con l’altro al fine di gestire le paure e far comprendere alle persone che l’RPA è un alleato per rendere più interessante il proprio lavoro e non un nemico. Questo modulo formativo è di sicuro rilievo all’interno di un progetto RPA, tuttavia il beneficio delle competenze acquisite in queste 2 sessioni finali di questo master si riveleranno utili anche nei contesti più svariati.
Di seguito l’elenco degli argomenti suddivisi nelle 2 sessioni dedicate al Change Management nell’ RPA
- Comunicazione e cambiamento
- Valorizzazione e spostare il punto di vista